As presentes condições gerais de venda governam o conjunto das relações comerciais entre:

INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. e dos seus clientes cibernautas (adiante designados por “O Cliente”).

Previamente a qualquer transação, o Cliente confirma ter tomado conhecimento e declara expressamente aceitar as condições assim que premir o botão “Eu li e aceito os termos e condições da loja”.

 

Condições de venda

O Cliente confirma ter tomado conhecimento, no momento da colocação da encomenda, das condições de venda enunciadas no ecrã (denominação, preço, componentes, quantidade, cor, especificações do produto, etc.) e declara expressamente aceitá-las sem reserva. A colocação da encomenda e sua confirmação pelo Cliente materializam a sua plena e total aceitação das condições de venda, aplicáveis exclusivamente à encomenda em questão.  

 

Horário de funcionamento e agendamento

A loja online ByMyCare encontra-se em funcionamento 24h por dia, 7 dias por semana. Sendo possível efetuar encomendas sempre que o cliente desejar.

Encomendas para entrega na morada do cliente realizadas até às 11h de um dia útil, são expedidas no dia útil seguinte quando o stock assim o permitir. Encomendas realizadas posteriormente a essa hora, são expedidas no segundo dia útil seguinte quando o stock assim o permitir. No caso de não existir stock o cliente irá ser notificado com a data de entrega prevista para a encomenda efetuada.

 

Encomenda

O Cliente confirma a encomenda ao premir o botão “Confirmar encomenda”. A encomenda é constituída por um resumo de todos os itens que o Cliente confirma ao clicar no botão “Confirmar Encomenda” no separador “Finalizar Compras”. Os sistemas de registo automático INFLUENTWEEK são considerados como fazendo prova da natureza, do conteúdo e da data da encomenda.

 

Confirmação de encomenda

INFLUENTWEEK confirma a aceitação da encomenda ao Cliente por correio eletrónico. A venda só estará concluída após confirmação da encomenda por parte de INFLUENTWEEK. A INFLUENTWEEK reserva-se ao direito de não confirmar uma encomenda, seja por que razão for, considerando em particular o aprovisionamento de produtos, um problema respeitante à encomenda recebida (por ex: falhas nos dados fornecidos pelo Cliente), uma encomenda anormal ou um motivo previsível alusivo à futura entrega. A INFLUENTWEEK notificará o Cliente por todos os meios ao seu alcance. A INFLUENTWEEK apenas processa uma encomenda efetuada pelo Cliente após confirmação do respetivo pagamento ou de acordo com condições previamente acordadas.  

 

Entrega das encomendas e condições de fornecimento

O local da entrega da encomenda é escolhido pelo Cliente no momento da colocação da encomenda. A INFLUENTWEEK reserva-se ao direito de utilizar qualquer meio de transporte da sua conveniência para efetuar a entrega dos produtos no endereço indicado pelo Cliente. Salvaguardando que, por vezes, as encomendas podem ser entregues fora do período estimado.

As zonas de entrega, distâncias e preços estipulados por INFLUENTWEEK são calculados no momento de finalização, de compra de acordo com o peso da encomenda e local de entrega.

Todas as ocorrências como força maior, sinistro, greve, decisão administrativa ou paragem dos transportes, que possam atrasar, impedir ou tornar exorbitante a execução do aprovisionamento, constituem uma cláusula de suspensão ou de extinção das obrigações da empresa, sem direito a indemnização para o Cliente.

 

Preço

Todos os preços indicados são em Euros. O preço faturado ao Cliente é o preço indicado na confirmação de encomenda enviada por bymycare.com.

 

Ficha dos produtos

As fotografias que ilustram os produtos são meramente indicativas. As diferenças entre as fotografias e os produtos devem ser apenas diferenças mínimas e não implicam qualquer alteração nas especificações principais dos produtos. A cor dos produtos exibidos na loja online pode divergir da cor real do produto.

 

Condições de pagamento

O(s) produto(s) encomendado(s) constarão na encomenda a receber pelo cliente. Como método de liquidação dos produtos e dos serviços será selecionado no final do processo de efetuação da encomenda, por um dos seguintes meios: Transferência bancária, Paypal.

 

Novo Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais

De acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), que entrou em vigor a 25 de Maio de 2018, a INFLUENTWEEK decidiu rever a sua base de dados e esclarecer para que fins os dados são utilizados. Os registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação comercial que o Cliente estabeleceu com INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda., bem como na sequência das diversas interações efetuadas entre ambas as partes. A INFLUENTWEEK utiliza os dados unicamente para fins contabilísticos, campanhas comerciais e/ ou campanhas de marketing direcionado.

INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. conservará os dados do Cliente pelo período necessário à prestação de serviços e/ou venda de bens, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais. A qualquer momento é do Cliente o direito de alterar os seus dados, opor-se ao respetivo tratamento, retirar o seu consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei, salvo quando os dados são indispensáveis à prestação das relações comerciais com INFLUENTWEEK, portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. está sujeita. Caso o Cliente retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.

Ao aceitar este regulamento, o Cliente está a declarar que leu e autoriza a cedência dos seus dados para fins unicamente contabilísticos e comerciais de INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda.

 

Informações indispensáveis

Ao encomendar online no nosso sítio, está a consentir a recolha e tratamento pela empresa INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. dos seus dados pessoais, os quais nos comunicou e que são recolhidos através do funcionamento normal do sítio. Estes dados (nomes, endereço de email, endereço postal, número de telefone, etc.) são necessários para que possamos processar as suas encomendas.  

 

Direito de devolução dos produtos

Qualquer situação de devolução será resolvida nos termos da legislação portuguesa em vigor, pelo que o cliente deverá contactar a diretamente a INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. por um dos contactos existentes no presente website.

O cliente nunca deve expedir uma encomenda ou artigo para a INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda., sem aviso prévio.

O cliente tem 14 dias para proceder à devolução da encomenda.
Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar nas condições de venda,
ou seja, tal como foram expedidos, nas suas embalagens originais em perfeito estado e com os respetivos números de série e selos do fabricante.

O cliente tem direito à devolução caso os produtos adquiridos sejam defeituosos, não sendo, contudo, aceites devoluções relativas a produtos entregues em perfeitas
condições cujo fornecimento tenha sido realizado em conformidade com a encomenda realizada por parte do cliente.

Para efeitos dos presentes Termos e Condições, entende-se por mercadoria defeituosa a mercadoria que não ofereça ao cliente a segurança legislada para o tipo de produtos comercializados,
tendo em atenção todas as circunstâncias, designadamente a sua apresentação, a utilização que dele razoavelmente possa ser feita e o momento da sua entrada em circulação.

 

Informação sobre conteúdos

A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do website sem autorização prévia (salvo autorização por parte da INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda.) é expressamente proibida, seja para fins de natureza pessoal ou profissional.

INFLUENTWEEK, Unipessoal Lda. reserva-se ao direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e/ou serviços.

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